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よくあるご質問

 
 

入場券について

Q.購入方法を教えてください。

​A.Peatixからお買い求めください。当日の各回開始時刻までオンラインのみでご購入いただけます。当日券はございませんのでご注意ください。その他の詳細はこちらから

Q.入場券の購入後のキャンセルはできますか?

​A.大変申し訳ございませんが、自然災害などにより主催者判断で中止となった場合を除き、購入後のキャンセル・返金はできません。

Q.イベント当日でも入場券は購入できますか?

​A.在庫がある限り、各回の開始時刻までご購入いただけます。15:00開始の会の場合、14:59までお買い求めいただけます。オンライン販売のみで、会場での当日券の販売はございません。必ずPeatixで人数分の入場券を購入してからお越しください。

Q.決済方法を教えてください。

​A.クレジットカードもしくはPayPalのみご利用いただけます。クレカをお持ちでない高校生は保護者に代理購入いただいた後に譲渡手続きをしてください。詳細はこちらをご確認ください。

Q.入場券の割引販売はありますか?

​A.大変申し訳ありませんが、割引はございません。団体割引や障害者割引などもございません。

当日について

Q.スーツケースなど、大きな荷物の持ち込みはできますか?

​A.大変申し訳ございませんが、持ち込みはお断りいたします。駅のコインロッカーなどに預けてからお越しください。

Q.入場方法を教えてください。

​A.PeatixアプリでQRコードをご提示ください。詳細はこちらのページをご確認ください。

Q.紙に印刷したQRコードでも入場可能ですか?

​A.入場可能です。

Q.公共交通機関が遅延等により入場時刻を過ぎた場合、入場できますか?

A.電車・バスなどの公共交通機関の遅延により到着が遅れる場合でも、事前のご連絡は不要です。
入場券に記載の時間以降であればご入場可能ですので、安全にお気をつけてお越しください。

写真・動画撮影について

Q.撮影した動画や写真をSNSやブログに投稿してもいいですか?

​A.ご自由に投稿可能です。#東京ジオラマ展 で投稿してください。出展者やスタッフ、他のお客様の顔が写らないように配慮をお願いします。写真を販売する、広告として利用するなどの商用利用はできませんので、ご注意ください。

Q.イベントの紹介にロゴやチラシの画像を使用してもいいですか?

​A.イベントを紹介する目的であれば利用可能です。こちらからダウンロードしてください。

※商品や販売物への掲載など、商用利用はできません。

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